DDI-PSE-PCBS-HGS-2009-V1.0 الجهاز المركزي للاحصاء الفلسطيني 2011-11-21 NADA V1.0 2010/03 مسح نزلاء الفنادق 2009 HGS Hotel Guests Survey 2009 PSE-PCBS-HGS-2009-V1.0 Palestinian Central Bureau of Statistics

الممثلية النرويجية لدى السلطة الفلسطينية

الاتحاد الأوروبي

الوكالة السويسرية للتنمية والتعاون

 جميع الحقوق محفوظة. الجهاز المركزي للإحصاء الفلسطيني، مسح نزلاء الفنادق، 2009© NADA السلطة الوطنية الفلسطينية الاتحاد الأوروبي مجموعة التمويل الرئيسيـة للجهاز الوكالة السويسرية للتنمية والتعاون الممثلية النرويجية قسم خدمات الجمهور 1-2-3 Survey, phase 1 [hh/123-1] لايوجد دورية للمسح (ملف البيانات المؤهلة للاستخدام العام) V1.0 الاصدار الغرض من الزيارة نفقات الزيارة منظمو الرحلات/ وكلاء السياحة والسفر leisure, tourism and sport [13.4] يعتبر هذا التقرير واحداً من سلسلة التقارير الإحصائية التي يعمل الجهاز على نشرها حول السياحة حسب خطة الجهاز لهذا الموضوع يتناول التقرير أهم المؤشرات الإحصائية التي أمكن توفيرها حول السياحة في جانب الطلب لنزلاء الفنادق، لاسيما في حالة عدم السيطرة على المعابر والحدود، حيث يركز التقرير على دراسة حجم الإنفاق لنزلاء الفنادق في الضفة الغربية حسب أبواب الإنفاق، وخصائص الزيارة، وخصائص نزلاء الفنادق خصائص نزلاء الفنادق مكان الإقامة الدائم، والعمر، والجنس بيانات عن خصائص الزيارة طريقة تنظيم الزيارة، ومدة الزيارة، والهدف الرئيسي من الزيارة بيانات عن الإنفاق حسب بنود الإنفاق خلال الزيارة الفنادق وأماكن المبيت، والطعام والشراب، والتسوق فلسطين الضفة الغربية نزيل مقيم في الفندق النزلاء المقيمون في الفنادق بيانات المسح بالعينة خصائص نزلاء الفنادقمكان الإقامة الدائم، والعمر، والجنس بيانات عن خصائص الزيارة طريقة تنظيم الزيارة، ومدة الزيارة، والهدف الرئيسي من الزيارة بيانات عن الإنفاق حسب بنود الإنفاق خلال الزيارة الفنادق وأماكن المبيت، والطعام والشراب، والتسوق الجهاز المركزي للاحصاء الفلسطيني الأخطاء الإحصائية وهي الأخطاء الناتجة عن دراسة جزء (عينة) من المجتمع وليس كل وحدات المجتمع، وبما أن هذا المسح تم تنفيذه على أساس العينة فلا بد من أن بيانات هذا المسح تتأثر بالأخطاء الإحصائية نتيجة لاستخدام عينة وليس حصرا شاملا لوحدات مجتمع الدراسة، ولذلك من المؤكد ظهور فروق عن القيم الحقيقية التي نتوقع الحصول عليها من خلال التعدادات، وقد تم إجراء حسابات التباين للمتغيرات المتعلقة بأهداف الزيارة حسب المنطقة الأخطاء غير الإحصائية تتميز عملية جمع البيانات حول السياحة بخصوصية، نتيجة لطبيعة هذا الموضوع، إذ أن عملية استجواب المبحوثيـن محفوفة باحتمالات اكبر للخطأ، كون الإجابات للعديد من الأسئلة موضوعية وتعتمد تقدير الشخص وبالتالي تتأثر بالمستجوب ودرجة وعيه ساعة الاستجواب وغير ذلك من الظروف المؤثرة أما بالنسبة لعدم الاستجابة لا يوجد حالات عدم استجابة فقد تم استيفاء وجمع الاستمارات المكتملة من الميدان المقابلة الشخصية وجها لوجه -- وقـد تم توزيع فريق العمل الميداني في جميع المحافظات حسب حجم العينة لكل محافظة، كما تم تزويد الفريق الميداني بجميع أدوات ولوازم العمل الميداني، وبلغ عدد طاقم العاملين في المشروع (12)، منهم منسق العمل الميداني ومشرف واحد لمنطقة القدس داخل الحواجز والضفة الغربية باستثناء ذلك الجزء من محافظة القدس والذي ضمته إسرائيل عنوة بعيد إحتلالها للضفة الغربية عام 1967ومدقق مكتبي واحد بالإضافة إلى (9) باحثيين ميدانيين الإشكاليات الميدانية صاحب عملية جمع البيانات بعض الإشكاليات الميدانية تمثلت بالحالات الآتية عدم تعاون موظفي الاستقبال في الفنادق بالشكل المطلوب نتيجة ضغط العمل لديهم تم تغيير المنهجية إذ كانت في البداية أن يتم تسليم الاستمارات للنزلاء من قبل موظفي الفندق وفي بعض الفنادق تم توزيعها في الغرف ولكن لم تكن العملية مجدية إذ يغادر الزائر ويترك الاستمارة فارغة أو يتلفها كما أن بعض الفنادق في القدس رفضت التعاون نهائيا واتلفت الاستمارات ثم أصبحت تعتمد على مقابلة الباحث للنزيل شخصياً الوقتية في تواجد النزلاء إذ أن النزلاء لا يمكثون في الفندق طول الوقت فيغادرون في السادسة صباحا ولا يعودوا إلا في الليل لقد تم تدريب الباحثين الميدانيين على العمليات الميدانية المختلفة بشكل عام ضمن التدريب الخاص لمسح نزلاء الفنادق وذلك قبل بداية تنفيذ المسح لقد اشتمل تدريب الباحثين الميدانين على عمليات جمع البيانات وأدبيات العمل الميداني بما في ذلك طرح الأسئلة وتسجيل الإجابات وأدبيات إجراء المقابلات بالإضافة إلى جزء خاص حول خصوصية النزلاء الناطقين بلغات أخرى غير العربية والإنجليزية، واستمارة المسح والأسئلة الخاصة بالنزيل والمصطلحات والمفاهيم المستخدمة في المسح وقد اشتمل برنامج التدريب على القضايا الأساسية الآتية التعريف بأهمية مسح نزلاء الفنادق وأهدافه تعريف المصطلحات المستخدمة في الاستمارة آلية استيفاء الاستمارة وقـد تم توزيع فريق العمل الميداني في جميع المحافظات حسب حجم العينة لكل محافظة، كما تم تزويد الفريق الميداني بجميع أدوات ولوازم العمل الميداني، وبلغ عدد طاقم العاملين في المشروع (12) منهم منسق العمل الميداني ومشرف واحد لمنطقة القدس داخل الحواجز والضفة الغربية باستثناء ذلك الجزء من محافظة القدس والذي ضمته إسرائيل عنوة بعيد إحتلالها للضفة الغربية عام 1967ومدقق مكتبي واحد بالإضافة إلى (9) باحثيين ميدانيين لايوجد حساب اوزان للمسح معالجة البيانات تضمنت مرحلة معالجة البيانات مجموعة من الأنشطة والعمليات التي تم إجراؤها على الاستمارات بهدف إعدادها لمرحلة التحليل، وشملت هذه المرحلة العمليات الآتية التدقيق قبل إدخال البيانات في هذه المرحلة تم تدقيق جميع الاستمارات باستخدام تعليمات للتدقيق المكتبي للتأكد من منطقية البيانات وإعادة غير المكتمل منها ثانية للميدان إدخال البيانات تم إدخال البيانات بشكل مركزي وذلك في مكاتب مقر الجهاز في البيرة، وقد تم تنظيم عملية إدخال البيانات باستخدام برنامج Access حيث تمت برمجة الاستمارة من خلال هذا البرنامج، وقد تميز هذا البرنامج الذي تم إعداده في الجهاز بـالخواص والسمات الآتية إمكانية التعامل مع نسخة مطابقة للاستمارة على شاشة الحاسوب القدرة على إجراء جميع الفحوص والاحتمالات المنطقية الممكنة وتسلسل البيانات في الاستمارة. القدرة على التدقيق الآلي للإجابات على الأسئلة الحفاظ على الحد الأدنى من أخطاء مدخلي البيانات الرقمية أو أخطاء العمل الميداني سهولة الاستخدام والتعامل مع البرنامج والمعطيات (User-Friendly) إمكانية تحويل البيانات إلى صيغ أخرى يمكن استخدامها وتحليلها من خلال منظومات إحصائية تحليلية أخرى مثل SPSS 97.4% سبة الاستجابة لقد تم خلال العمل الميداني زيارة كافة الفنادق في الضفة الغربية، وقد كانت الاستجابة من 66 فندقا من أصل 84 فندقاً وبلغ عدد الاستمارات المكتملة منها 2,157 زائراً، وكان 18 فندقاً لم يكن منها استمارات مكتملة لأسباب منها الفنادق غير عاملة، وان هناك بعض الفنادق رفضت إدارتها التعاون مع المبحوثين إضافة إلى وجود نزلاء ممن يقيمون في الفنادق إقامة طويلة المدى (لأكثر من عام) حيث لا ينطبق عليهم مفهوم نزلاء الفنادق ---- قانون الإحصاءات العامة رقم (5) لسنة 2000 المادة 17 تعتبر جميع المعلومات والبيانات الفردية التي تقدم إلى الجهاز لأغراض الإحصاء سرية لا يجوز اطلاع أي فرد او هيئة عامة او خاصة عليها او استخدامها لغير أغراض إعداد الجداول الإحصائية يعمل الجهاز على إصدار نشرات إحصائية رسمية في جداول إجمالية لا تتناول أي بيانات فردية او شخصية حفاظا على سرية البيانات الإحصائية الجهاوز المركزي للاحصاء الفلسطيني الجهاز المركزي للإحصاء الفلسطيني ، 2009. مسح نزلاء الفنادق 2009، الاصدار 1.0 (10-2009 ) رام الله - فلسطين اخذ البند 10، 11، 12 من اتفاقية استخدام البيانات المؤهلة وهي كما يلي: 1. الالتزام باستخدام "البيانات" للأغراض المتفق عليها فقط، وعدم إتاحة استخدامها لأي جهات أخرى بأي شكل من الأشكال. وعدم نسخ "البيانات" أو أي صورة عنها لغير أغراض تلبية متطلبات البرامج الإحصائية التي يستخدمها في تحليل هذه "البيانات" . 2. يقتصر استخدام "البيانات" وأي صورة عنها على أجهزة الحاسوب المستخدمة بشكل اعتيادي من قبل المستخدم. 3. الالتزام بعدم تغيير قيمة أي مشاهدة في "البيانات" الأصلية، ولا تعتبر أي إجراءات علمية تتم على "البيانات" لأغراض اشتقاق متغيرات جديدة تغييراً في قيم "البيانات" . ولا يتحمل الجهاز أي مسئوليات مهنية أو فنية أو إدارية أو مالية عن أي خسائر تترتب على التغيير في قيم المتغيرات. يقوم الجهاز بتوفير البيانات كما هي عند جمعها ولأغراض إحصائية بحتة، وعليه لا يتحمل الجهاز آية مسؤولية قانونية أو فنية عن أي ادعاء أو تحليل أو تفسير أو إساءة لاستخدام هذه البيانات مسح نزلاء الفنادق 2009 بيانات عن خصائص نزلاء الفنادق مكان الإقامة الدائم والعمر والجنس بيانات عن خصائص الزيارة طريقة تنظيم الزيارة ومدة الزيارة، والهدف الرئيسي من الزيارة بيانات عن الإنفاق حسب بنود الإنفاق خلال الزيارة الفنادق وأماكن المبيت والطعام والشراب والتسوق 2157 25 رقم الفندق رقم الفندق رقم الفندق رقم الفندق رقم الفندق 2157 208 10004 7566.811 1727.688 الرقم المتسلسل للاستمارة الرقم المتسلسل للاستمارة الرقم المتسلسل للاستمارة الرقم المتسلسل للاستمارة الرقم المتسلسل للاستمارة احد النزلاء المقيمين 2157 1 322 56.105 67.802 المحافظة المحافظة المحافظة المحافظة المحافظة احد النزلاء المقيمين 2157 1 جنين 5 طوباس 10 طولكرم 15 نابلس 20 قلقيلية 25 سلفيت 30 رام الله والبيرة 35 اريحا والاغوار 40 القدس 45 بيت لحم 50 الخليل 55 شمال غزة 60 غزة 65 دير البلح 70 خان يونس 75 رفح المنطقة المنطقة المنطقة المنطقة المنطقة احد النزلاء المقيمين 2157 1 الضفة الغربية 2 قطاع غزة 3 4 الجنسية الجنسية الجنسية الجنسية الجنسية احد النزلاء المقيمين 2157 1 الرجوع لترميز البلدان 12 32 36 40 51 56 76 112 116 124 144 152 156 170 196 203 208 233 242 250 262 275 276 300 340 348 356 360 364 372 376 380 392 400 410 422 442 484 528 530 554 566 578 586 608 616 620 642 643 682 702 703 705 710 724 736 752 756 764 788 792 804 818 826 840 862 891 999 بلد الإقامة الدائم بلد الإقامة الدائم بلد الإقامة الدائم بلد الإقامة الدائم بلد الإقامة الدائم احد النزلاء المقيمين 2157 1 الرجوع لترميز البلدان 12 32 36 40 51 56 76 112 116 124 144 152 156 170 196 203 208 233 242 250 262 275 276 300 340 348 356 360 372 376 380 392 400 410 422 434 442 484 528 530 554 566 578 586 608 616 620 642 643 682 702 703 705 710 724 736 752 756 764 784 788 792 804 818 826 840 862 891 999 العمر العمر العمر العمر العمر احد النزلاء المقيمين 2157 2 95 41.535 13.936 عدد المرافقين من أفراد الأسرة (إن وجد عدد المرافقين من أفراد الأسرة (إن وجد عدد المرافقين من أفراد الأسرة (إن وجد عدد المرافقين من أفراد الأسرة (إن وجد عدد المرافقين من أفراد الأسرة (إن وجد احد النزلاء المقيمين 2157 50 1.126 2.674 الحالة الاجتماعية الحالة الاجتماعية الحالة الاجتماعية الحالة الاجتماعية الحالة الاجتماعية ماهي الحالة الاجتماعية؟ احد النزلاء المقيمين 2157 1 اعزب 2 متزوج 3 غير ذلك جنس النزيل جنس النزيل جنس النزيل جنس النزيل جنس النزيل ماهو جنس النزيل؟ احد النزلاء المقيمين 2157 1 ذكر 2 انثى الغرض الرئيسي من الزيارة الغرض الرئيسي من الزيارة الغرض الرئيسي من الزيارة الغرض الرئيسي من الزيارة الغرض الرئيسي من الزيارة ماهوالغرض الرئيسي من الزيارة؟ احد النزلاء المقيمين 2157 1 الاستجمام والراحة 2 زيارة الأقارب والأصدقاء 3 مهمات رسمية 4 أغراض دينية 5 أخرى:حدد وهو الغرض الذي يخرج من أجله السائح أو الزائر من مكان إقامته المعتاد، حيث من الممكن أن يكون هذا الغرض ترفيهي أو لأهداف دينية أو زيارة الأقارب والأصدقاء أو طبية أو تعليمية أو مهمات رسمية أو أي أغراض أخرى. طريقة تنظيم الزيارة طريقة تنظيم الزيارة طريقة تنظيم الزيارة طريقة تنظيم الزيارة طريقة تنظيم الزيارة ماهي طريقة تنظيم الزيارة؟ احد النزلاء المقيمين 2157 1 بواسطة منظم أو وكيل رحلات 2 بشكل شخصي 3 . طريقة أخرى (حدد في حال تنظيم الزيارة من قبل منظم أو وكيل رحلات، هل الوكيل في حال تنظيم الزيارة من قبل منظم أو وكيل رحلات، هل الوكيل في حال تنظيم الزيارة من قبل منظم أو وكيل رحلات، هل الوكيل في حال تنظيم الزيارة من قبل منظم أو وكيل رحلات، هل الوكيل في حال تنظيم الزيارة من قبل منظم أو وكيل رحلات، هل الوكيل احد النزلاء المقيمين 1119 1038 1 فلسطيني 2 اسرائيلي 3 غير ذلك Sysmiss منظمو الرحلات/ وكلاء السياحة والسفر هم الأفراد الذين يعملون في منشأة اقتصادية تقدم خدمات ومعلومات استشارية وفنية، ويقومون بالترتيبات اللازمة لعملية السفر ابتداءً من حجز وسائل النقل، مروراً بمنشآت الإقامة والحجوزات الأخرى وغيرها من الخدمات والمعلومات التي تهم السائح للتأكد من منطقية البيانات وإعادة غير المكتمل منها ثانية للميدان كم تقدر مدة زيارتك للأراضي الفلسطينية (باليوم كم تقدر مدة زيارتك للأراضي الفلسطينية (باليوم كم تقدر مدة زيارتك للأراضي الفلسطينية (باليوم كم تقدر مدة زيارتك للأراضي الفلسطينية (باليوم كم تقدر مدة زيارتك للأراضي الفلسطينية (باليوم كم تقدر مدة زيارتك للاراضي الفلسطينية باليوم؟ احد النزلاء المقيمين 2157 55 5.641 5.707 مدة الزيارة / الإقامة عدد ليالي المبيت لنزلاء المبيت في فنادق الضفة الغربية كم ليلة ستمضيها في الفندق كم ليلة ستمضيها في الفندق كم ليلة ستمضيها في الفندق كم ليلة ستمضيها في الفندق كم ليلة ستمضيها في الفندق كم ليلة ستمضيها في الفندق؟ احد النزلاء المقيمين 2157 54 4.41 4.625 اختار العملة الأكثر استخداماً في مصاريفك اختار العملة الأكثر استخداماً في مصاريفك اختار العملة الأكثر استخداماً في مصاريفك اختار العملة الأكثر استخداماً في مصاريفك اختار العملة الأكثر استخداماً في مصاريفك ماهي العملة الاكثر استخداما في مصاريفك؟ احد النزلاء المقيمين 2157 1 دينار أردني 2 دولارأمريكي 3 شيكل إسرائيلي 4 يورو مجموع النفقات مجموع النفقات مجموع النفقات مجموع النفقات مجموع النفقات ماهو المجموع الكلي للنفقات؟ احد النزلاء المقيمين 2150 7 39000 1792.827 2862.882 نفقات الزيارة تعرف نفقات الزيارة بالنفقات المباشرة للأشخاص المسافرين إلى بلد المقصد، وهي تشمل جميع النفقات التي ينفقونها خلال الزيارة داخل البلد المزار من أجور المبيت في الفنادق والطعام والشراب والتسوق وتكاليف النقل والاتصالات والتكاليف الأخرى حالة الاقامة حالة الاقامة حالة الاقامة حالة الاقامة حالة الاقامة احد النزلاء المقيمين 2157 1 2 1 نزيل مقيم 2 نزيل وافد مدة الاقامة مدة الاقامة مدة الاقامة مدة الاقامة مدة الاقامة احد النزلاء المقيمين 1872 285 1 4 1 1-7يوم 2 8-14 يوم 3 15-21يوم 4 22-364يوم Sysmiss نفقات الفنادق نفقات الفنادق نفقات الفنادق نفقات الفنادق نفقات الفنادق كم تقدر حجم النفقات داخل الاراضي الفلسطينيةفقط؟ كم تقدر حجم النفقات داخل الاراضي الفلسطينيةفقط على الفنادق واماكن المبيت؟ احد النزلاء المقيمين 2157 15000 501.363 1056.057 نفقات الطعام نفقات الطعام نفقات الطعام نفقات الطعام نفقات الطعام كم تقدر حجم النفقات داخل الاراضي الفلسطينيةفقط؟ كم تقدر حجم النفقات داخل الاراضي الفلسطينيةفقط على االطعام والشراب؟ احد النزلاء المقيمين 2157 6000 267.697 549.654 نفقات التسوق نفقات التسوق نفقات التسوق نفقات التسوق نفقات التسوق كم تقدر حجم النفقات داخل الاراضي الفلسطينيةفقط؟ كم تقدر حجم النفقات داخل الاراضي الفلسطينيةفقط على التسوق؟ احد النزلاء المقيمين 2157 8520 305.295 580.465 نفقات النقل والاتصالات نفقات النقل والاتصالات نفقات النقل والاتصالات نفقات النقل والاتصالات نفقات النقل والاتصالات كم تقدر حجم النفقات داخل الاراضي الفلسطينيةفقط؟ كم تقدر حجم النفقات داخل الاراضي الفلسطينيةفقط على النقل والاتصالات؟ احد النزلاء المقيمين 2155 2 4000 150.202 388.879 نفقات اخرى نفقات اخرى نفقات اخرى نفقات اخرى نفقات اخرى كم تقدر حجم النفقات داخل الاراضي الفلسطينيةفقط؟ احد النزلاء المقيمين 2152 5 3200 71.266 191.548 occ = 2 (FILTER) occ = 2 (FILTER) occ = 2 (FILTER) occ = 2 (FILTER) occ = 2 (FILTER) 2157 1 Not Selected 1 Selected